Template Messages: What They Are and How They Work
I messaggi template sono messaggi predefiniti che le aziende possono inviare ai loro clienti attraverso Whatsapp. Questi messaggi devono essere approvati da Whatsapp prima dell’utilizzo e sono particolarmente utili per invii programmati, notifiche automatizzate e comunicazioni di massa. Sia per confermare un appuntamento sia per inviare promemoria o aggiornamenti, i messaggi template sono uno strumento essenziale nel toolkit di marketing digitale dell’azienda.
What's New in the "Categories"
Whatsapp ha introdotto queste categorie di messaggi per facilitare una comunicazione più organizzata e specifica. Queste includono:
– Authentication messages: to confirm the user's identity.
– Utility messages: for non-promotional information communications.
– Marketing messages: for promotions and commercial offers.
The mandatory nature of Template Messages
L’uso dei messaggi template nelle API ufficiali di Whatsapp è obbligatorio per mantenere elevati standard di qualità e per prevenire lo spam. Questo requisito assicura che tutti i messaggi inviati siano pertinenti, utili e ben accetti dai destinatari.
Key Differences
It is important to distinguish between template messages, scheduled messages and automatic messages:
– Template messages: Pre-approved messages used for proactive communications.
– Scheduled messages: Messages sent at a specific time, scheduled in advance.
– Automatic messages: Responses triggered by specific user actions.
Hidden Benefits
Although they may seem limiting, template messages offer several “hidden” benefits, including:
– Consistency: ensure that all messages sent are consistent and professional.
– Customization: thanks to the variable fields, it is possible to personalize messages for each recipient.
– Efficiency: allow for more efficient management of mass communications.
Circumventing Limitations
Una strategia per “aggirare” le restrizioni dei messaggi template include l’utilizzo di campi variabili per personalizzare parti del messaggio. Questo approccio offre una flessibilità maggiore, mantenendo i messaggi conformi alle politiche di Whatsapp.
Alternatives to Consider
Per le aziende che trovano i messaggi template troppo restrittivi, esistono alternative, come i software di invio Whatsapp non ufficiali, che offrono maggiore libertà di comunicazione pur presentando i propri rischi e limitazioni.
SendApp emerges as an innovative solution in this panorama
offrendo sia l’integrazione con le API ufficiali di Whatsapp sia opzioni non ufficiali. Ciò che distingue Sendapp è la sua capacità di operare in cloud, garantendo una gestione delle comunicazioni aziendali su Whatsapp efficiente, versatile e all’avanguardia. Sendapp rappresenta un’opzione unica per le aziende che cercano di massimizzare l’efficacia del loro marketing su Whatsapp, offrendo una soluzione completa che copre tutte le necessità di comunicazione digitale.
