Template Messages: What They Are and How They Work
Template messages are predefined messages that businesses can send to their customers through WhatsApp. These messages must be approved by WhatsApp before use and are particularly useful for scheduled sendings, automated notifications and mass communications. Whether to confirm an appointment or send reminders or updates, template messages are an essential tool in your company's digital marketing toolkit.
La Novità delle “Categorie”
WhatsApp ha introdotto queste categorie di messaggi per facilitare una comunicazione più organizzata e specifica. Queste includono:
– Authentication messages: per confermare l’identità dell’utente.
– Messaggi di utilità: for non-promotional information communications.
– Marketing messages: for promotions and commercial offers.
L’Obbligatorietà dei Messaggi Template
L’uso dei messaggi template nelle API ufficiali di WhatsApp è obbligatorio per mantenere elevati standard di qualità e per prevenire lo spam. Questo requisito assicura che tutti i messaggi inviati siano pertinenti, utili e ben accetti dai destinatari.
Key Differences
È importante distinguere tra messaggi template, messaggi programmati e messaggi automatici:
– Template messages: Pre-approved messages used for proactive communications.
– Scheduled messages: Messages sent at a specific time, scheduled in advance.
– Automatic messages: Responses triggered by specific user actions.
Hidden Benefits
Although they may seem limiting, template messages offer several “hidden” benefits, including:
– Consistency: ensure that all messages sent are consistent and professional.
– Customization: grazie ai campi variabili, è possibile personalizzare i messaggi per ogni destinatario.
– Efficiency: permettono una gestione più efficiente delle comunicazioni di massa.
Circumventing Limitations
Una strategia per “aggirare” le restrizioni dei messaggi template include l’utilizzo di campi variabili per personalizzare parti del messaggio. Questo approccio offre una flessibilità maggiore, mantenendo i messaggi conformi alle politiche di WhatsApp.
Alternatives to Consider
Per le aziende che trovano i messaggi template troppo restrittivi, esistono alternative, come i software di invio WhatsApp non ufficiali, che offrono maggiore libertà di comunicazione pur presentando i propri rischi e limitazioni.
SendApp emerges as an innovative solution in this panorama
offrendo sia l’integrazione con le API ufficiali di WhatsApp sia opzioni non ufficiali. Ciò che distingue Sendapp è la sua capacità di operare in cloud, garantendo una gestione delle comunicazioni aziendali su WhatsApp efficiente, versatile e all’avanguardia. Sendapp rappresenta un’opzione unica per le aziende che cercano di massimizzare l’efficacia del loro marketing on WhatsApp, offrendo una soluzione completa che copre tutte le necessità di comunicazione digitale.
