Zadarma y WhatsApp: los contactos del CRM listos para conversar
Conecta Zadarma: desde sus eventos creamos o actualizamos el contacto en SendApp y lo etiquetamos.
Zadarma
SendAppQué consigues al conectar Zadarma
Los contactos llegan a SendApp en cada evento, ya con nombre, teléfono y email.
La etiqueta automática te dice de dónde viene cada contacto y te permite segmentar sin exportaciones.
Los contactas cuando tú decides: campaña de WhatsApp, chat o API.
Cómo funciona
En cada evento de llamada de Zadarma creamos o actualizamos el contacto en SendApp: el número de quien llama se convierte en un contacto y lo etiquetamos. No enviamos mensajes en tu lugar: contactas a los leads cuando quieras con una Campaña o mediante API.
Configuración paso a paso
- Copia tu URL Webhook del recuadro de arriba (selecciona antes la cuenta).
- Accede a Zadarma y ve a la sección Webhook/Integraciones de los ajustes.
- Pega la URL y selecciona las notificaciones de llamada entrante (el caller_id se convierte en el contacto):Llamada entrante NOTIFY_START
- Guarda.
Regla general: elige eventos que incluyan los datos del cliente (nombre, teléfono o email): sin teléfono ni email el contacto no se crea.
Qué ocurre después
Los contactos que llegan de Zadarma se crean y etiquetan (zadarma) en SendApp. Alcánzalos con una Campaña filtrando por esa etiqueta, o mediante las API.
Verificación
Genera una llamada de prueba en Zadarma y comprueba que el contacto aparezca en SendApp. Sin el número de quien llama el contacto no se crea.
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Preguntas frecuentes
Conecta Zadarma con SendApp hoy
Conecta Zadarma: desde sus eventos creamos o actualizamos el contacto en SendApp y lo etiquetamos.