Klaviyo y WhatsApp: los contactos del CRM listos para conversar
Desde los Flows de Klaviyo llevas los contactos a SendApp y los etiquetas, mediante Webhook.
Klaviyo
SendAppQué consigues al conectar Klaviyo
Los contactos llegan a SendApp en cada evento, ya con nombre, teléfono y email.
La etiqueta automática te dice de dónde viene cada contacto y te permite segmentar sin exportaciones.
Los contactas cuando tú decides: campaña de WhatsApp, chat o API.
Cómo funciona
Cuando un Flow de Klaviyo envía un evento, creamos o actualizamos el contacto en SendApp (nombre, teléfono, email del payload) y lo etiquetamos. No enviamos mensajes en tu lugar: contactas a los leads cuando quieras con una Campaña o mediante API.
Configuración paso a paso
- Copia tu URL Webhook del recuadro de arriba (selecciona antes la cuenta).
- Accede a Klaviyo y crea o modifica un Flow con trigger que tenga el perfil (así el perfil contiene email y phone_number):Lista/Segmento
- Metric
- Añade una Acción de tipo Webhook con método POST y pega la URL.
- Guarda.
Regla general: elige eventos que incluyan los datos del cliente (nombre, teléfono o email): sin teléfono ni email el contacto no se crea.
Qué ocurre después
Los contactos que llegan de Klaviyo se crean y etiquetan (klaviyo) en SendApp. Alcánzalos con una Campaña filtrando por esa etiqueta, o mediante las API.
Verificación
Lanza un evento de prueba desde el Flow en Klaviyo y comprueba que el contacto aparezca en SendApp. Si falta el teléfono o el email, el contacto no se crea.
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Preguntas frecuentes
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