WhatsApp est une fonctionnalité de luxe
Les campagnes WhatsApp ne sont disponibles qu'à partir des plans Professional (499 $/mois) et Enterprise. En dessous, WhatsApp n'existe que comme canal de réponse dans l'inbox.
Des campagnes WhatsApp dès 19 €/mois, pas dès 499 $
Chez Brevo, le broadcast WhatsApp ne se débloque qu'avec le plan à 499 $/mois. Chez SendApp, il est inclus dès le premier plan.
Brevo est une excellente suite d'e-mail marketing. Mais si ce que vous cherchez, c'est le marketing sur WhatsApp, les comptes changent : les campagnes WhatsApp sont réservées au plan Professional à 499 $/mois, et l'IA de Brevo assiste les opérateurs mais ne répond pas aux clients.
Comparaison basée sur les tarifs et pages publiques de Brevo en juin 2026. Les prix peuvent évoluer : vérifiez toujours sur le site du fournisseur.
Là où Brevo montre ses limites (sur WhatsApp)
Aucun chatbot IA qui répond aux clients
L'IA de Brevo résume et aide les opérateurs à rédiger, mais il n'existe pas de chatbot entraînable qui réponde en autonomie sur WhatsApp.
Quatre grilles tarifaires séparées
Marketing, Sales, Conversations et add-ons ont des prix séparés : le coût total est difficile à prévoir.
E-mail d'abord, WhatsApp en périphérie
Le produit et les investissements tournent autour de l'e-mail. WhatsApp n'a même pas de tarification transparente sur la page.
SendApp vs Brevo, point par point
| Fonctionnalité | SendApp | Brevo |
|---|---|---|
| Campagnes WhatsApp dans le plan de base | Oui.dès 19 €/mois | Non.seulement dès 499 $/mois |
| Chatbot IA qui répond aux clients | Oui.entraînable sur vos contenus | Non.IA uniquement assistive |
| Onboarding guidé en quelques minutes | Oui.Oui | Non.Non |
| E-mail marketing / newsletters | Non.Non | Oui.excellent (cœur de métier) |
| Agenda/réservations avec Google Calendar | Oui.Oui | Partiel.outil séparé |
| API officielles Meta | Oui.Oui | Oui.BSP certifié |
| Tarification WhatsApp transparente sur le site | Oui.Oui | Non.crédits visibles uniquement in-app |
Le coût réel, comparé
| SendApp | Brevo | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée pour les campagnes WhatsApp | 19 €/mois | 499 $/mois (plan Professional) |
| Coût des messages | Uniquement les tarifs Meta, en direct | Crédits prépayés (~0,11 €/msg marketing) |
| Inbox pour l'équipe | Incluse | Conversations Pro à 15 $/utilisateur/mois |
Trois choses que vous payez en supplément ailleurs
Ce n’est pas une promotion : c’est compris dans chaque forfait SendApp Agent, dès Professional à 19 €/mois.
Le support est inclus, ce n’est pas un niveau à acheter
Il n’existe pas de forfait d’assistance séparé dans la grille SendApp : le support est compris dans tous les forfaits, dès Professional à 19 €/mois. Il n’y a pas de version « sérieuse » du support qui coûte plus cher.
L’IA est dans le forfait, ce n’est pas une option
Le chatbot IA que vous entraînez sur vos contenus est compris dans tous les forfaits Agent : 1 compte IA sur Professional, 5 sur Business, jusqu’à 30 sur Platinum. Aucun module à activer, aucun coût par flux.
Zéro frais d’activation
Pas de frais de mise en service et pas de numéro dédié à payer à côté : vous connectez le numéro que vous utilisez déjà et vous démarrez. L’abonnement affiché est tout ce que vous payez à SendApp — les tarifs de Meta, là où ils s’appliquent, sont facturés par Meta sans marge.
Pourquoi ceux qui comparent choisissent SendApp
WhatsApp dès le premier plan
Campagnes, templates, IA et inbox sont le cœur de SendApp, pas un module premium : vous les avez dès 19 €/mois.
L'IA répond vraiment aux clients
Le chatbot s'entraîne sur votre site, vos PDF et vos textes et gère les conversations 24/7 avec escalade. Chez Brevo, l'IA suggère, mais c'est vous qui répondez.
Un seul prix, clair
Pas de combinaison de 4 grilles tarifaires : le plan inclut canaux, IA, campagnes, CRM et opérateurs.
Questions fréquentes sur SendApp vs Brevo
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