Brevo et WhatsApp : les contacts du CRM prêts pour vos conversations

Comment ça fonctionne

Lorsqu'une Automatisation de Brevo envoie un événement, nous créons ou mettons à jour le contact dans SendApp (nom, téléphone, e-mail) et lui ajoutons un tag. Nous n'envoyons pas de messages à votre place : vous contactez les leads quand vous le souhaitez avec une Campagne ou via API.

Configuration étape par étape

1. 1Copiez votre URL Webhook depuis l'encadré ci-dessus (sélectionnez d'abord le compte).
2. 2Connectez-vous à Brevo et ouvrez ou créez un Scénario d'Automatisation dont l'entrée est basée sur le contact (ainsi le payload inclut l'e-mail et le SMS/téléphone) :Contact ajouté à une liste
3. 3Envoi de formulaire
4. 4Ajoutez l'étape « Appeler un webhook » et collez l'URL.
5. 5Enregistrez.

Règle générale : choisissez des événements qui incluent les données du client (nom, téléphone ou e-mail) : sans téléphone ni e-mail, le contact n'est pas créé.

Que se passe-t-il ensuite

Les contacts provenant de Brevo sont créés et taggés (brevo) dans SendApp. Atteignez-les avec une Campagne en filtrant par ce tag, ou via les API.

Vérification

Lancez un événement de test depuis l'Automatisation sur Brevo et vérifiez que le contact apparaît dans SendApp. S'il manque le téléphone ou l'e-mail, le contact n'est pas créé.