3 campanhas de SMS marketing para impulsionar sua marca

3 campanhas de SMS marketing para impulsionar sua marca

O celular agora é uma extensão do indivíduo. Até mensagens de texto marketing aumentaram durante a pandemia para incentivar as pessoas a comprar. Os varejistas pesquisados relataram que seus gastos com comunicação aumentaram em mais de 50% em 2020. Os consumidores também estão usando seus smartphones para fazer compras. A maioria dos anúncios em mídias sociais tende a ser discursos de marketing.

o marketing O marketing baseado em texto promove um canal menos competitivo que alcança os clientes onde eles estão. O marketing por SMS exige que os clientes optem por participar, e softwares baseados em texto parecem complicados para marcas que se aventuram nesse canal pela primeira vez. No entanto, o marketing por SMS de marca também pode converter leads e engajar clientes em 160 caracteres ou menos, e mostraremos como neste artigo.

A importância do marketing SMS baseado na marca
Por que é importante que sua campanha SMS marketing Está alinhado com a sua marca? Bem, marcas e tecnologia estão intimamente ligadas em nosso mundo altamente conectado. Como consumidor, você provavelmente sabe quanto material de marketing recebe todos os dias. Ter uma presença digital marcante e diferenciada que permita que você seja reconhecido pelos consumidores é essencial.

De acordo com um artigo da LHH sobre a construção de uma marca profissional, as empresas podem começar a avaliar sua presença consultando o Google e observando o que as pessoas estão dizendo sobre elas. A forma como você é percebido é importante, pois pode mostrar aos consumidores os elementos fundamentais que definem sua identidade. Com o marketing por SMS baseado em marca, você pode transmitir melhor essa identidade e valor. O marketing por SMS é uma maneira econômica de fidelizar clientes que acreditam no que você tem a oferecer como organização.

Elementos de marketing por SMS para inspirar sua próxima campanha
Nós cobrimos uma série de modelos de marketing SMS no blog. Seja para receber clientes, reconquistá-los ou incentivá-los a verificar seu carrinho abandonado, esses modelos orientam você sobre como formatar seu Campanhas SMS para cada ocasião. Aqui estão três princípios básicos que podem ajudá-lo a criar suas mensagens originais e alinhadas à marca:

Fluxo coloquial personalizado

Em um artigo da Forbes sobre experiências de marca personalizadas, eles observaram que os clientes apoiam marcas obcecadas pelo consumidor que oferecem produtos especificamente para eles. De fato, aproximadamente 701 TP3T dos consumidores afirmam que comprarão exclusivamente de uma marca que os entenda pessoalmente, então tente incorporar detalhes pessoais em suas mensagens de texto, como enviar um desconto especial no aniversário deles. Mantenha sua abordagem por SMS leve, curta e coloquial, como se cada cliente fosse seu amigo. Chame-os pelo nome para um som e uma sensação autênticos. Lembre-se: eles não querem falar com um robô; é um grande desestímulo se você simplesmente gritar COMPRE AGORA! para eles por mensagem de texto.

Lembretes específicos do cliente

Se você é um prestador de serviços, sabe como o não comparecimento pode prejudicar o seu negócio, pois você está dispensando outros clientes em favor de compromissos já agendados. Com o SMS marketingVocê pode se comunicar além das promoções. Envie lembretes da agenda deles para não perder o compromisso; até mesmo algo como "Aguardamos você amanhã às 15h! Avise-nos se precisar remarcar." pode ser útil. Os varejistas também podem enviar lembretes ou anúncios sobre uma promoção relâmpago. Enviar uma mensagem de texto durante o horário comercial (mas antes da promoção acontecer) pode adicionar um toque humano e desencadear compras por impulso de última hora.

Conteúdo envolvente e interativo

Uma campanha de SMS bem-sucedida agrega valor tanto para você quanto para o seu público-alvo. Em vez de enviar mensagens passivas, você pode pedir ao seu público para responder a questionários ou pesquisas. Um texto simples como "Qual produto você gostaria que lançássemos em seguida: A, B ou C?", acompanhado de imagens, pode impulsionar o engajamento e ajudar você a tomar decisões de negócios mais inteligentes. Você pode ser divertido e brincalhão ou realizar uma pesquisa por texto para obter um feedback mais sério. Fazer perguntas curtas e direcionadas, como "O que poderíamos melhorar?", facilitará a tomada de decisões informadas pelos consumidores.