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WhatsApp e Google Sheets: inviare messaggi da un foglio

Molte piccole attivita' tengono i propri contatti in un foglio di calcolo: usare WhatsApp e Google Sheets insieme e' quindi il modo piu' naturale per iniziare a fare campagne senza adottare gestionali complessi. Hai gia' nomi, numeri ed email in un foglio; ti serve solo un modo per trasformare quelle righe in messaggi WhatsApp personalizzati. In questa guida vediamo come partire da un foglio Google e inviare comunicazioni ordinate e conformi con SendApp.

Perche' partire da un foglio Google

Il foglio di calcolo e' lo strumento con cui tutti sanno lavorare: aggiungi una riga, modifichi un numero, filtri per colonna. Non serve imparare un database. Il problema e' che da solo non invia nulla: il foglio e' la fonte dei dati, ma serve una piattaforma che li trasformi in messaggi. SendApp fa proprio questo, importando i contatti dal tuo foglio e usandoli per campagne broadcast con le variabili.

• Contatti gia' pronti e facili da aggiornare nel foglio
• Colonne che diventano variabili: {nome}, {telefono}, {email}
• Segmentazione filtrando le righe prima dell'import
• Nessun gestionale complesso da imparare

Preparare il foglio nel modo giusto

Perche' l'import funzioni bene, il foglio deve essere pulito. Una colonna per il numero di telefono in formato internazionale (con prefisso +39), una per il nome, una per l'email se serve. Evita celle unite, intestazioni doppie e caratteri strani. Piu' il foglio e' ordinato, piu' l'importazione dei contatti in SendApp sara' precisa.

Metti sempre i numeri in formato internazionale completo (+39 seguito dal numero, senza spazi ne' trattini). E' l'errore piu' comune che manda a vuoto un intero import.

Dal foglio alla campagna WhatsApp

Una volta pronto il foglio, esporti i dati (in genere in formato CSV) e li importi in SendApp. I contatti entrano nel CRM, dove puoi organizzarli con i tag. A questo punto crei una campagna broadcast, scegli o crei un template e mappi le colonne del foglio sulle variabili del messaggio: {nome} prende il nome, {email} l'email, e cosi' via. Ogni destinatario riceve un messaggio personalizzato, non un testo generico.

Casi d'uso concreti

Personalizzazione e tono

Il vantaggio di partire dai dati del foglio e' la personalizzazione. Un messaggio che inizia con il nome della persona e cita un dato rilevante (l'ultimo acquisto, il corso frequentato) ha risposte molto piu' alte di un broadcast anonimo. Le variabili di SendApp rendono questo automatico anche su liste di centinaia di contatti.

GDPR: attenzione al consenso

Avere un numero in un foglio non basta per inviare messaggi promozionali: serve il consenso della persona a ricevere comunicazioni marketing via WhatsApp. Prima di importare e inviare, verifica che i contatti abbiano dato opt-in. Le comunicazioni di servizio attese (come un promemoria di un evento a cui la persona si e' iscritta) sono un caso diverso, ma per le promozioni il consenso e' indispensabile per essere in regola col GDPR.

Come farlo con SendApp

Con SendApp importi i contatti dal tuo foglio Google, li organizzi con i tag nel CRM, crei un template con le variabili {nome}, {telefono}, {email} e lanci una campagna broadcast. Puoi inviare tramite API ufficiali Meta (template approvati e spunta verde) o WhatsApp Web via QR code senza costi per messaggio. Le risposte arrivano nell'inbox multicanale, dove l'agente AI puo' gestirle 24/7. Il piano parte da 19 euro al mese.