Blog
Strategie pratiche e casi reali di WhatsApp marketing per le aziende.
11 / 11
Stagionale
Rientro di settembre: riattivare i clienti su WhatsApp
Come usare WhatsApp a settembre per riattivare i clienti dopo l’estate: nuove collezioni e corsi, promemoria, segmentazione ed esempi di messaggi pronti.
18 febbraio 2025 · 8 min
Assistenza clienti
Gestire reclami e clienti insoddisfatti su WhatsApp
Come gestire reclami su WhatsApp: tono giusto, tempi di risposta, quando fare escalation e come trasformare un cliente insoddisfatto in uno fedele.
15 febbraio 2025 · 8 min
Assistenza clienti
Sondaggi di soddisfazione su WhatsApp: NPS e CSAT
Come misurare la soddisfazione via WhatsApp con NPS e CSAT: quando chiedere, come formulare le domande, usare i risultati e automatizzare la raccolta.
12 febbraio 2025 · 8 min