Guia/SendApp Agent/Canais
Ligar um bot Telegram
O Telegram é um dos canais que o SendApp Agent gerencia na mesma inbox do WhatsApp e dos outros. A ligação faz-se através de um bot Telegram: crie-lo em poucos minutos com a ferramenta oficial do Telegram (BotFather), copias o token e cola-lo no SendApp.
Atualizado em 16 de junho de 2026 · 5 min de leitura
Antes de começar
- Conta SendApp Agent com pelo menos uma Account (bot AI) criada
- A app Telegram para criar o bot
Para que serve
Ao ligar um bot Telegram, as mensagens que os usuários enviam ao bot chegam à seção Chat juntamente com os outros canais, e a AI pode responder como faz no WhatsApp. É útil para comunidades, apoio e notificações para quem prefere o Telegram.
Criar o bot no Telegram
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Abra o BotFather no Telegram
O BotFather é a ferramenta oficial do Telegram para criar bots. Procure-o na app e inicia a conversa.
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Crie um novo bot
Siga o procedimento do BotFather (nome e username do bot). No final recebe um token de acesso: é uma string que identifica o seu bot.
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Copie o token
Mantenha o token à mão: precisa dele para o passo seguinte no SendApp. Trate-o como uma senha.
Ligar o bot ao SendApp
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Abra “Aplicativos” e escolhe “Telegram”
No menu Aplicativos seleciona o canal Telegram.
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Escolha a Account à qual ligá-lo
Indique a Account (bot AI) que vai gerenciar as conversas Telegram.
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Cole o token e guarda
Digite o token recebido do BotFather e confirma. A partir de agora as mensagens ao bot chegam à seção Chat.
O token dá controlo total do bot: não o partilhes. Se achares que foi exposto, regenera-o no BotFather e atualiza o valor no SendApp.
Erros comuns
- As mensagens não chegam
- Verifique se colaste o token correto e se o bot não foi parado/eliminado no BotFather.
- Token inválido
- Regenera o token no BotFather e cola-o novamente no SendApp.
Pronto para pôr em prática?
Abra o SendApp e siga os passos deste guia. Precisa de ajuda? O suporte está a uma mensagem de distância.