Offizielle App für HubSpotVerifizierte Integration
HubSpot und WhatsApp: die offizielle SendApp-App
Du verbindest HubSpot mit wenigen Klicks, ohne Schlüssel zu kopieren. Kontakte bleiben in beide Richtungen gleich, jedes WhatsApp-Gespräch erscheint am HubSpot-Kontakt und deine Workflows senden freigegebene WhatsApp-Vorlagen.
HubSpot
SendAppKontakte
Name
Telefon
E-Mail
HerkunftHubSpot
Tarife
- Die HubSpot-App ist ab dem SendApp-Business-Plan enthalten.
- Die Workflow-Aktion „WhatsApp-Vorlage senden“ erfordert HubSpot Professional oder Enterprise; Kontakte und Chats funktionieren mit jedem HubSpot-Tarif.
- Mehrere Konten desselben CRM? Verbinde eines pro WhatsApp-Nummer: Jedes Konto arbeitet mit seiner Nummer und die Kontakte bleiben in einem einzigen SendApp-Adressbuch.
Was die App macht
- Kontakte in beide Richtungen: Name, E-Mail und Telefon bleiben in HubSpot und SendApp gleich. Beim Verbinden kommen die HubSpot-Kontakte mit Telefon oder E-Mail mit dem Tag hubspot in SendApp an.
- WhatsApp-Chats beim Kontakt: Jede Nachricht erscheint in der Chronik des Kontakts in HubSpot als WhatsApp-Nachricht, mit dem Absender (Kunde, Mitarbeiter, KI-Assistent, Kampagne, Automation).
- Vorlagen aus Workflows: HubSpot-Workflows bekommen die Aktion «WhatsApp-Vorlage senden (SendApp)», mit Variablen aus den Kontaktdaten und einem PDF, einem Bild oder einem Video in der Kopfzeile.
So verbindest du sie
- Klicke oben auf App in HubSpot installieren, oder öffne in SendApp Apps → HubSpot und klicke auf HubSpot verbinden.
- Wähle dein HubSpot-Konto und erlaube SendApp. Solange die App nicht im HubSpot Marketplace ist, zeigt HubSpot den Hinweis «nicht verifizierte App»: Das ist normal.
- Zurück in SendApp meldest du dich an und wählst das Standard-WhatsApp-Konto für Workflows.
- Fertig: Deine HubSpot-Kontakte kommen in SendApp an und ab dann erscheinen die WhatsApp-Chats in HubSpot.
Gut zu wissen
- Mit einem einzigen verbundenen HubSpot-Konto kommen die Chats aller deiner Konten in HubSpot an, und in Workflows kannst du die Vorlagen jedes mit WhatsApp verbundenen Kontos wählen. Du kannst auch weitere HubSpot-Konten verbinden, eines pro WhatsApp-Nummer, mit Ein weiteres HubSpot-Konto verbinden: Jedes erhält die Chats seiner eigenen Nummer und nutzt in Workflows nur die Vorlagen dieser Nummer. Das zuerst verbundene ist das Hauptkonto: Es erhält die Chats der Nummern, die kein eigenes HubSpot-Konto haben. Eine Nummer arbeitet immer nur mit einem HubSpot-Konto, und alle Kontakte bleiben in deinem einen SendApp-Adressbuch.
- Die Workflow-Aktion braucht HubSpot Professional oder Enterprise: HubSpot bietet benutzerdefinierte Aktionen nur in diesen Tarifen. Kontakte und Chats funktionieren mit jedem HubSpot-Tarif.
- Ein in HubSpot gelöschter Kontakt, auch aus Datenschutzgründen (DSGVO), bleibt in SendApp: Um ihn auch hier zu löschen, nutze die DSGVO-Löschung von SendApp.
- «HubSpot trennen» in SendApp entfernt die App auch aus HubSpot. Kontakte und Chats bleiben in SendApp.
- Die App ist nur in einigen SendApp-Tarifen enthalten: Prüfe die Apps in deinem Tarif.
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Häufige Fragen
Verbinden Sie HubSpot noch heute mit SendApp
Du verbindest HubSpot mit wenigen Klicks, ohne Schlüssel zu kopieren. Kontakte bleiben in beide Richtungen gleich, jedes WhatsApp-Gespräch erscheint am HubSpot-Kontakt und deine Workflows senden freigegebene WhatsApp-Vorlagen.