App ufficiale per HubSpotIntegrazione verificata
HubSpot e WhatsApp: l’app ufficiale SendApp
Colleghi HubSpot in pochi clic, senza chiavi da copiare. I contatti restano uguali nei due sensi, ogni conversazione WhatsApp compare sul contatto HubSpot e i tuoi workflow inviano i template WhatsApp approvati.
HubSpot
SendAppContatti
Nome
Telefono
Email
ProvenienzaHubSpot
Piani
- L’app per HubSpot è inclusa dal piano Business di SendApp.
- L’azione «Invia template WhatsApp» nei workflow richiede HubSpot Professional o Enterprise; contatti e chat funzionano con ogni piano HubSpot.
- Più account dello stesso CRM? Collegane uno per ogni numero WhatsApp: ogni account lavora con il suo numero e i contatti restano in un’unica rubrica SendApp.
Cosa fa l'app
- Contatti nei due sensi: nome, email e telefono restano uguali in HubSpot e in SendApp. Al collegamento i contatti HubSpot con telefono o email arrivano in SendApp con il tag hubspot.
- Chat WhatsApp sul contatto: ogni messaggio compare nella cronologia del contatto in HubSpot come messaggio WhatsApp, con chi l'ha scritto (cliente, operatore, assistente AI, campagna, automazione).
- Template dai workflow: nei workflow di HubSpot c'è l'azione «Invia template WhatsApp (SendApp)», con le variabili prese dai dati del contatto e un PDF, un'immagine o un video nell'intestazione.
Come si collega
- Premi Installa l'app su HubSpot qui sopra, oppure in SendApp apri App → HubSpot e premi Collega HubSpot.
- Scegli il tuo account HubSpot e autorizza SendApp. Finché l'app non è nel Marketplace di HubSpot, HubSpot mostra un avviso «app non verificata»: è normale.
- Torni in SendApp: accedi e scegli l'Account WhatsApp predefinito per i workflow.
- Fatto: i contatti di HubSpot arrivano in SendApp e da quel momento le chat WhatsApp compaiono su HubSpot.
Da sapere
- Con un solo account HubSpot collegato, le chat di tutti i tuoi Account arrivano in HubSpot e nei workflow puoi scegliere i template di ogni Account collegato a WhatsApp. Puoi collegare anche altri account HubSpot, uno per numero WhatsApp, con Collega un altro account HubSpot: ognuno riceve le chat del suo numero e nei workflow usa solo i template di quel numero. Il primo collegato è il principale: riceve le chat dei numeri che non hanno un account HubSpot loro. Un numero lavora con un solo account HubSpot alla volta e i contatti restano tutti nell'unica rubrica di SendApp.
- L'azione nei workflow richiede HubSpot Professional o Enterprise: HubSpot offre le azioni personalizzate solo con questi piani. Contatti e chat funzionano con ogni piano HubSpot.
- Un contatto eliminato in HubSpot, anche per la privacy (GDPR), resta in SendApp: per cancellarlo anche qui usa la cancellazione GDPR di SendApp.
- «Scollega HubSpot» in SendApp rimuove l'app anche da HubSpot. Contatti e chat restano in SendApp.
- L'app è inclusa solo in alcuni piani SendApp: controlla le App incluse nel tuo piano.
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Domande frequenti
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Colleghi HubSpot in pochi clic, senza chiavi da copiare. I contatti restano uguali nei due sensi, ogni conversazione WhatsApp compare sul contatto HubSpot e i tuoi workflow inviano i template WhatsApp approvati.