Klaviyo et WhatsApp : les contacts du CRM prêts pour vos conversations
À partir des Flows de Klaviyo, vous amenez les contacts dans SendApp et les taggez, via Webhook.
Ce que vous obtenez en connectant Klaviyo
Les contacts arrivent dans SendApp à chaque événement, déjà avec nom, téléphone et e-mail.
Le tag automatique indique d’où vient chaque contact et permet de segmenter sans export.
Vous les contactez quand vous le décidez : campagne WhatsApp, chat ou API.
Comment connecter Klaviyo à SendApp
Étapes tirées du guide officiel de SendApp, consulté le 19 septembre 2026.
Comment ça fonctionne
Lorsqu'un Flow de Klaviyo envoie un événement, nous créons ou mettons à jour le contact dans SendApp (nom, téléphone, e-mail depuis le payload) et lui ajoutons un tag. Nous n'envoyons pas de messages à votre place : vous contactez les leads quand vous le souhaitez avec une Campagne ou via API.
Configuration étape par étape
- 1Copiez votre URL Webhook depuis l'encadré ci-dessus (sélectionnez d'abord le compte).
- 2Connectez-vous à Klaviyo et créez ou modifiez un Flow avec un déclencheur qui contient le profil (ainsi le profil contient email et phone_number) :Liste/Segment
- 3Metric
- 4Ajoutez une Action de type Webhook avec la méthode POST et collez l'URL.
- 5Enregistrez.
Règle générale : choisissez des événements qui incluent les données du client (nom, téléphone ou e-mail) : sans téléphone ni e-mail, le contact n'est pas créé.
Que se passe-t-il ensuite
Les contacts provenant de Klaviyo sont créés et taggés (klaviyo) dans SendApp. Atteignez-les avec une Campagne en filtrant par ce tag, ou via les API.
Vérification
Lancez un événement de test depuis le Flow sur Klaviyo et vérifiez que le contact apparaît dans SendApp. S'il manque le téléphone ou l'e-mail, le contact n'est pas créé.
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Questions fréquentes
Connectez Klaviyo à SendApp dès aujourd’hui
À partir des Flows de Klaviyo, vous amenez les contacts dans SendApp et les taggez, via Webhook.