App ufficiale per KlaviyoIntegrazione verificata
Klaviyo e WhatsApp: l’app ufficiale SendApp
Colleghi Klaviyo con «Accedi a Klaviyo», oppure con una chiave API privata: i profili restano uguali nei due sensi, ogni messaggio WhatsApp diventa un evento Klaviyo per flow e segmenti e i tuoi flow inviano i template WhatsApp approvati.
Klaviyo
SendAppContatti
Nome
Telefono
Email
ProvenienzaKlaviyo
Piani
- L’app per Klaviyo è inclusa dal piano Business di SendApp.
- I messaggi WhatsApp arrivano su Klaviyo da quando colleghi l’app; contatti e chat restano in SendApp se scolleghi.
- Più account dello stesso CRM? Collegane uno per ogni numero WhatsApp: ogni account lavora con il suo numero e i contatti restano in un’unica rubrica SendApp.
Cosa fa l'app
- Profili nei due sensi: nome, cognome, email e telefono restano uguali in Klaviyo e in SendApp. Un cambio in SendApp arriva su Klaviyo in pochi secondi, un cambio in Klaviyo arriva in SendApp entro pochi minuti. Al collegamento i profili Klaviyo con telefono o email arrivano in SendApp con il tag che scegli.
- Messaggi WhatsApp come eventi Klaviyo: ogni messaggio, ricevuto o inviato, diventa l'evento WhatsApp message sul profilo, da usare nei segmenti e come avvio di un flow. Chi ti scrive per la prima volta su WhatsApp può essere creato anche in Klaviyo.
- Template dai flow: l'azione Webhook di un flow Klaviyo invia il tuo template WhatsApp approvato al profilo.
Come si collega
- In SendApp apri App, accendi Klaviyo e premi Configura.
- Scegli l'Account WhatsApp e premi Accedi a Klaviyo: Klaviyo ti chiede di autorizzare SendApp, non c'è niente da copiare.
- In alternativa usa una chiave privata: in Klaviyo apri Settings → Account → API keys → Create Private API Key, chiamala «SendApp», scegli Custom Key con Accounts: Read, Profiles: Full, Events: Full, Lists: Read, premi Create e incolla la chiave (inizia con pk_) in SendApp.
- Fatto: i profili arrivano in SendApp e da quel momento i messaggi WhatsApp arrivano su Klaviyo come eventi.
Template dai flow
- In SendApp, in App → Klaviyo, scegli il template e le variabili: SendApp ti dà l'URL di destinazione e il corpo JSON da usare.
- In Klaviyo, in un flow, aggiungi l'azione Webhook, incolla l'URL di destinazione e il corpo JSON.
- Il profilo che arriva a quell'azione riceve il template. Tieni privato l'indirizzo: chi lo ha può inviare i tuoi template.
Da sapere
- I messaggi WhatsApp arrivano sul profilo Klaviyo da quando colleghi l'app, non tutto il passato della chat.
- Con un solo account Klaviyo collegato, in Klaviyo arrivano le chat di tutti i tuoi Account. Puoi collegare anche altri account Klaviyo, uno per numero WhatsApp, con Collega un altro account Klaviyo: ognuno riceve le chat del suo numero e invia i template solo da quel numero. Il primo collegato è il principale: riceve le chat dei numeri che non hanno un account Klaviyo loro. I contatti restano tutti nell'unica rubrica di SendApp.
- Un numero WhatsApp funziona con un solo fornitore alla volta: con SendApp usa Klaviyo per email, SMS e marketing.
- «Scollega» in SendApp toglie l'accesso a Klaviyo. Contatti e chat restano in SendApp.
- L'app è inclusa solo in alcuni piani SendApp: controlla le App incluse nel tuo piano.
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Domande frequenti
Collega Klaviyo a SendApp oggi
Colleghi Klaviyo con «Accedi a Klaviyo», oppure con una chiave API privata: i profili restano uguali nei due sensi, ogni messaggio WhatsApp diventa un evento Klaviyo per flow e segmenti e i tuoi flow inviano i template WhatsApp approvati.