Klaviyo e WhatsApp: os contatos do CRM prontos para as conversas
A partir dos Flow do Klaviyo você leva os contatos para o SendApp e os marca com uma tag, via Webhook.
O que você ganha ao conectar o Klaviyo
Os contatos chegam ao SendApp a cada evento, já com nome, telefone e e-mail.
A tag automática mostra de onde vem cada contato e permite segmentar sem exportações.
Você fala com eles quando decidir: campanha de WhatsApp, chat ou API.
Como conectar o Klaviyo ao SendApp
Passos retirados do guia oficial do SendApp, lido em 19 de setembro de 2026.
Como funciona
Quando um Flow do Klaviyo envia um evento, criamos ou atualizamos o contato no SendApp (nome, telefone, e-mail do payload) e o marcamos com uma tag. Não enviamos mensagens no seu lugar: você contata os leads quando quiser com uma Campanha ou via API.
Configuração passo a passo
- 1Copie o seu URL do Webhook na caixa acima (selecione antes a conta).
- 2Acesse o Klaviyo e crie ou edite um Flow com trigger que tenha o perfil (assim o perfil contém email e phone_number):Lista/Segmento
- 3Metric
- 4Adicione uma Ação do tipo Webhook com método POST e cole o URL.
- 5Salve.
Regra geral: escolha eventos que incluam os dados do cliente (nome, telefone ou e-mail): sem telefone nem e-mail o contato não é criado.
O que acontece depois
Os contatos que chegam do Klaviyo são criados e marcados com uma tag (klaviyo) no SendApp. Alcance-os com uma Campanha filtrando por essa tag, ou por meio das API.
Verificação
Dispare um evento de teste a partir do Flow no Klaviyo e verifique se o contato aparece no SendApp. Se faltar telefone ou e-mail, o contato não é criado.
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Perguntas frequentes
Conecte o Klaviyo ao SendApp hoje
A partir dos Flow do Klaviyo você leva os contatos para o SendApp e os marca com uma tag, via Webhook.