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Le migliori alternative a Spoki nel 2026: 8 piattaforme a confronto
Prezzi, messaggi WhatsApp, italiano e prova gratuita di otto piattaforme, letti sulle pagine ufficiali. SendApp parte da 19 €/mese, IVA inclusa, con le campagne già nel piano.
Trasparenza: SendApp è il nostro prodotto. Lo valutiamo con gli stessi criteri degli altri, in ordine alfabetico, con il link a ogni fonte. Vai al confronto
Schermate illustrative
Perché scegliere SendApp
Da 19 € al mese, IVA inclusa
Le campagne sono incluse in ogni piano. Su Spoki il primo piano a pagamento costa 39 €/mese con lo sconto annuale, IVA esclusa, e le campagne partono dal piano Marketing.
API ufficiale di Meta
SendApp è Meta Business Partner. Zero ban, perché i messaggi partono dall’API ufficiale, con modelli approvati da Meta, verso chi ha accettato.
Assistenza italiana inclusa
In ogni piano.
Disdici quando vuoi
Provi gratis, poi decidi tu.
Prova gratis 7 giorni
Senza carta di credito.
Tutto in una piattaforma
Invio massivo, chatbot AI, inbox e CRM nello stesso account.
Prezzo di Spoki letto il 9 novembre 2026 sulla pagina prezzi di Spoki; quello di SendApp sul nostro listino.
Scelto da oltre 1.000 aziende
Spoki e SendApp, fianco a fianco
Solo fatti, letti il 9 novembre 2026 sul listino di Spoki e sul nostro.
Con SendApp, da 19 €/mese IVA inclusa, hai già campagne WhatsApp, chatbot AI e assistenza italiana. Su Spoki le campagne partono dal piano Marketing (79 €/mese + IVA, circa 96 € IVA inclusa) e l’assistenza oltre i 3 ticket al mese è a pagamento.
SpokiPiano Marketing: 79 €/mese con l’annuale, 99 € mensile, IVA esclusa
SendAppDa 19 €/mese IVA inclusa (16 € con l’annuale)
SpokiDal piano Marketing
SendAppIn ogni piano
SpokiDal piano Service: 39 €/mese con l’annuale (49 € mensile), IVA esclusa
SendAppChatbot AI addestrabile in ogni piano
SpokiBase fino a 3 ticket al mese; poi 49, 199 o 999 €/mese, IVA esclusa
SendAppAssistenza italiana inclusa in ogni piano
SpokiCrediti prepagati: 0,066 € a messaggio marketing, IVA esclusa
SendAppFatturati direttamente da Meta, per messaggio consegnato: 0,0658 € marketing, 0,0248 € utility
SpokiPiano Gratuito, senza AI né campagne
SendAppProva gratis 7 giorni con campagne e chatbot AI, senza carta
SpokiConversazioni incluse nel piano; oltre la quota +25%
SendApp1.000 contatti e 10.000 messaggi nel Professional, di più nei piani superiori
SpokiNessun costo per posto
SendApp1 nel Professional, 5 nel Business
SpokiWhatsApp, voce, SMS ed email; Instagram, TikTok e RCS indicati come «molto presto»
SendAppWhatsApp in ogni piano; Instagram, Messenger e altri canali dai piani superiori
Fonti: prezzi di Spoki e sito di Spoki (canali), letti il 9 novembre 2026; prezzi di SendApp. Spoki si presenta come «Official Meta Tech Partner», con il badge Meta Business Partner.
In breve: quale scegliere
Per una PMI italiana che vuole campagne, chatbot AI e assistenza in italiano da 19 €/mese: SendApp.
Prova gratis 7 giorniLe altre alternative a Spoki dipendono da cosa ti serve. Per micro-imprese con un avvio assistito: PingUp. Per un team di assistenza che lavora su più canali: Callbell. Per team strutturati con molti contatti in entrata: respond.io. Per un piano gratuito con WhatsApp, in euro: SuperChat. Se fai già email marketing: Brevo. Per un contratto con un operatore italiano: Esendex. Per molte integrazioni, in inglese: WATI.
Il confronto in una tabella
Prezzi come indicati da ciascun fornitore, IVA inclusa o esclusa secondo la sua pagina. Per Spoki: campagne dal piano Marketing, 79 €/mese con lo sconto annuale o 99 € mensile, IVA esclusa; piano Gratuito senza campagne.
| Piattaforma | Prezzo d’ingresso | Messaggi WhatsApp | Italiano | Prova | Recensioni |
|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | WhatsApp dal piano Professional: 350 €/mese di base più il primo scaglione di crediti email, 499 €/mese d’ingresso, minimo 10 utenti | Crediti WhatsApp prepagati; il prezzo per l’Italia non è pubblicato | Interfaccia in italiano; supporto «in 6 lingue» | Piano Free senza WhatsApp; per il Professional si chiede una demo | Trustpilot 3,8/5 su 7.257 recensioni (quasi tutte sull’email) |
| Callbell | 14 € per agente al mese (Plus 18 €), più l’integrazione WhatsApp da 20 €/mese | Costi dei messaggi secondo le tariffe di Meta; le campagne costano in più 0,02 € per contatto raggiunto | Supporto in italiano | 7 giorni, senza carta | Trustpilot 4,7/5 su 76 recensioni |
| Esendex | WhatsApp Business Platform da 169 €/mese | Costo dei messaggi non pubblicato sulla pagina tariffe | Azienda italiana, supporto in italiano | Prova gratuita della piattaforma; per WhatsApp una demo personalizzata | Trustpilot Esendex Italia: nessuna recensione |
| PingUp | Start 10 € + IVA al mese (100 messaggi, niente AI) con Register.it; Business 74 €/mese su pingup.ai | Tariffe Meta a parte; in più pacchetti di invii PingUp da circa 0,047–0,049 € a messaggio (Register.it) | Supporto in italiano (Register.it, 9-18, 7 giorni su 7) | 7 giorni | Trustpilot 4,4/5 su 11 recensioni |
| respond.io | Campagne dal piano Growth: 159 $/mese annuale o 199 $ mensile; Starter (79/99 $) senza broadcast | Dichiara costi WhatsApp «with no usage markups or hidden fees» | Sito in italiano; lingua del supporto non indicata | 7 giorni, senza carta (senza broadcast) | Recensioni su Capterra |
| SendApp | Professional 19 €/mese IVA inclusa (16 € con l’annuale): 1 operatore, 1.000 contatti; il Business a 49 € ha 5 operatori | Tariffe Meta per messaggio consegnato; le modalità di pagamento sono nei Termini del servizio | Azienda italiana: interfaccia e supporto in italiano | 7 giorni, senza carta | Trustpilot 4,6/5 su 58 recensioni |
| SuperChat | Basic 89 €/mese con fatturazione mensile, durata minima 12 mesi; piano Free con WhatsApp (1 utente, 30 contatti attivi) | Dichiara i costi Meta «1:1», con un bonus mensile (20 € sul Basic) | Sito in italiano; lingua del supporto non indicata | 14 giorni, senza carta | Recensioni su Capterra |
| WATI | Per l’Italia Growth 69 €/mese, o 59 € al mese con fatturazione annuale (708 €/anno), 3 utenti | Costi per messaggio secondo il rate card di WATI | Sito non disponibile in italiano | 7 giorni | Trustpilot 2,9/5 su 276 recensioni |
Perché si cerca un’alternativa a Spoki
- Le campagne massive partono dal piano Marketing (79 €/mese con lo sconto annuale, 99 € mensile, IVA esclusa): il piano Gratuito e il Service non le includono.
- L’intelligenza artificiale parte dal piano Service (39 €/mese con lo sconto annuale, 49 € mensile, IVA esclusa): il Gratuito non la include.
- Il supporto Base comprende fino a 3 ticket al mese; i livelli superiori costano 49, 199 o 999 €/mese, IVA esclusa.
- Oltre la quota di conversazioni del piano si paga il 25% in più, fino a tre volte la quota; oltre, bisogna cambiare piano.
Fonti: pagina prezzi di Spoki e Trustpilot 3,9/5 su 190 recensioni.
Come abbiamo confrontato
- Prezzo d’ingresso con le campagne incluse, letto sulla pagina prezzi ufficiale (IVA come indicata dal fornitore).
- Come si pagano i messaggi a Meta: diretti, con crediti o con fee aggiuntive, come li descrive il fornitore. Il listino Meta per l’Italia è di 0,0658 € il marketing e 0,0248 € utility.
- Lingua: interfaccia e supporto in italiano, come dichiarati dal fornitore.
- Prova gratuita, vincoli contrattuali e voto nelle recensioni pubbliche (Trustpilot, Capterra), con il link.
Le alternative a Spoki, una per una
Apri una scheda per pro, contro, prezzo e fonti.
Brevo
Aziende che fanno già email marketing con Brevo e vogliono aggiungere WhatsApp senza cambiare strumento.
Si dichiara Business Solution Provider ufficiale di WhatsApp
Pro
- Email, SMS e WhatsApp nella stessa piattaforma
- Interfaccia in italiano
- Oltre 150 integrazioni, tra cui Shopify e WooCommerce
Contro
- Ingresso alto se serve solo WhatsApp
- Prezzo dei crediti WhatsApp non pubblicato
- Nessuna prova gratuita con WhatsApp
- Prezzo:
- WhatsApp dal piano Professional: 350 €/mese di base più il primo scaglione di crediti email, 499 €/mese d’ingresso, minimo 10 utenti
- Messaggi:
- Crediti WhatsApp prepagati; il prezzo per l’Italia non è pubblicato
- Prova:
- Piano Free senza WhatsApp; per il Professional si chiede una demo
Callbell
Team di assistenza e vendita che vogliono un’inbox condivisa e un supporto in italiano.
Si presenta come Meta Business Partner e WhatsApp Business Partner
Pro
- Inbox multi-agente su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e TikTok
- Supporto in italiano
- App mobile e instradamento per team
Contro
- Prezzo per agente, che cresce col team
- Campagne a pagamento per contatto, oltre ai costi Meta
- Prezzo:
- 14 € per agente al mese (Plus 18 €), più l’integrazione WhatsApp da 20 €/mese
- Messaggi:
- Costi dei messaggi secondo le tariffe di Meta; le campagne costano in più 0,02 € per contatto raggiunto
- Prova:
- 7 giorni, senza carta
- Recensioni:
- Trustpilot 4,7/5 su 76 recensioni
Esendex
Medie e grandi aziende ed enti che vogliono un contratto con un operatore italiano e più canali insieme.
Si presenta come Meta Business Partner e Business Solution Provider
Pro
- SMS, RCS, email e WhatsApp con un unico fornitore italiano
- Sedi a Ferrara e Milano
- Demo personalizzata prima di partire
Contro
- Ingresso alto per una PMI
- Costo dei messaggi non pubblicato
- Prezzo:
- WhatsApp Business Platform da 169 €/mese
- Messaggi:
- Costo dei messaggi non pubblicato sulla pagina tariffe
- Prova:
- Prova gratuita della piattaforma; per WhatsApp una demo personalizzata
- Recensioni:
- Trustpilot Esendex Italia: nessuna recensione
PingUp
Micro-imprese italiane, magari già clienti Register.it, con volumi bassi e bisogno di un avvio assistito.
Si dichiara «Business Partner Ufficiale di Meta»; venduto anche da Register.it
Pro
- Ingresso molto basso
- Supporto in italiano 7 giorni su 7
- Coexistence con l’app WhatsApp Business, tranne nel piano Start
Contro
- Fee per invio oltre ai costi Meta
- Il piano Start non ha AI né coexistence
- Prezzo:
- Start 10 € + IVA al mese (100 messaggi, niente AI) con Register.it; Business 74 €/mese su pingup.ai
- Messaggi:
- Tariffe Meta a parte; in più pacchetti di invii PingUp da circa 0,047–0,049 € a messaggio (Register.it)
- Prova:
- 7 giorni
- Recensioni:
- Trustpilot 4,4/5 su 11 recensioni
respond.io
Aziende con team strutturati e molti contatti in entrata, che hanno tempo e competenze per configurare i flussi.
Si dichiara «Meta Premier Partner» e Business Solution Provider
Pro
- Inbox potente con workflow, agenti AI e molte integrazioni
- Sito in italiano
- Prova di 7 giorni senza carta
Contro
- Campagne solo dal piano Growth
- Prezzi in dollari e a contatti attivi
- Non è «plug-and-play»: serve tempo per configurarlo
- Prezzo:
- Campagne dal piano Growth: 159 $/mese annuale o 199 $ mensile; Starter (79/99 $) senza broadcast
- Messaggi:
- Dichiara costi WhatsApp «with no usage markups or hidden fees»
- Prova:
- 7 giorni, senza carta (senza broadcast)
- Recensioni:
- Recensioni su Capterra
SendApp
Il nostro prodottoPMI ed e-commerce italiani che vogliono partire con un budget basso e avere campagne e AI nello stesso piano.
Meta Business Partner, solo API ufficiale di WhatsApp Business
Pro
- Campagne WhatsApp, chatbot AI, inbox WhatsApp, CRM e API già nel piano d’ingresso
- WhatsApp in ogni piano; Instagram, Messenger e altri canali dai piani superiori
- Interfaccia, supporto e prezzi in italiano e in euro
Contro
- Il piano d’ingresso ha 1 solo operatore e 1.000 contatti
- Nessun piano gratuito permanente
- Meno recensioni pubbliche dei concorrenti più grandi
- Prezzo:
- Professional 19 €/mese IVA inclusa (16 € con l’annuale): 1 operatore, 1.000 contatti; il Business a 49 € ha 5 operatori
- Messaggi:
- Tariffe Meta per messaggio consegnato; le modalità di pagamento sono nei Termini del servizio
- Prova:
- 7 giorni, senza carta
- Recensioni:
- Trustpilot 4,6/5 su 58 recensioni
Prezzi di SendApp →Termini e costi dei messaggi →Campagne WhatsApp →Chatbot AI →Inbox e team →
SuperChat
PMI europee che vogliono prezzi in euro e un piano gratuito con WhatsApp, e accettano il vincolo annuale.
Si dichiara Official Meta Business Partner
Pro
- Piano Free con WhatsApp
- Inbox su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email e SMS
- Bonus mensile sui costi Meta (20 € sul Basic)
Contro
- Durata minima di 12 mesi
- Zapier, HubSpot e API solo dal piano Advanced
- Newsletter WhatsApp come add-on da 49 €/mese
- Prezzo:
- Basic 89 €/mese con fatturazione mensile, durata minima 12 mesi; piano Free con WhatsApp (1 utente, 30 contatti attivi)
- Messaggi:
- Dichiara i costi Meta «1:1», con un bonus mensile (20 € sul Basic)
- Prova:
- 14 giorni, senza carta
- Recensioni:
- Recensioni su Capterra
WATI
PMI che vogliono molte integrazioni pronte e lavorano senza problemi in inglese.
Si dichiara «Official Meta Business Partner»
Pro
- Prodotto maturo con broadcast, chatbot e inbox
- Molte integrazioni: Shopify, HubSpot, WooCommerce, Salesforce, Zoho, Klaviyo
- Prezzi in euro per l’Italia
Contro
- Sito non disponibile in italiano
- Messaggi al listino di WATI
- Crediti AI come add-on da 25 €/mese
- Prezzo:
- Per l’Italia Growth 69 €/mese, o 59 € al mese con fatturazione annuale (708 €/anno), 3 utenti
- Messaggi:
- Costi per messaggio secondo il rate card di WATI
- Prova:
- 7 giorni
- Recensioni:
- Trustpilot 2,9/5 su 276 recensioni
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Domande frequenti
Qual è la migliore alternativa a Spoki?
Dipende dall’uso. Per una PMI italiana che vuole campagne, chatbot AI e assistenza in italiano da 19 €/mese, SendApp; per micro-imprese con un avvio assistito, PingUp; per un team di assistenza multicanale, Callbell; per chi usa già l’email marketing, Brevo.
Quanto costa Spoki?
Sulla pagina prezzi letta il 9/11/2026: piano Gratuito senza campagne, Service 39 €/mese con lo sconto annuale (49 € mensile), Marketing 79 € (99 €) e Sales 119 € (149 €), IVA esclusa. I messaggi WhatsApp si pagano a parte con crediti prepagati.
Spoki ha un piano gratuito?
Sì: il piano Gratuito include WhatsApp, live chat, operatori e automazioni, ma non l’intelligenza artificiale né le campagne massive, che partono dal piano Marketing.
Quali alternative a Spoki hanno il supporto in italiano?
Tra quelle confrontate: SendApp, Callbell, PingUp ed Esendex dichiarano supporto in italiano. respond.io e SuperChat hanno il sito in italiano ma non indicano la lingua del supporto; il sito di WATI non è in italiano.
Quali alternative a Spoki non applicano ricarichi sui messaggi WhatsApp?
Con SendApp i messaggi li fattura direttamente Meta, per messaggio consegnato. respond.io dichiara costi WhatsApp «with no usage markups or hidden fees» e SuperChat dichiara i costi Meta «1:1». Callbell segue le tariffe di Meta ma fa pagare 0,02 € per ogni contatto raggiunto con le campagne. Brevo e WATI vendono i messaggi con un proprio listino: crediti Brevo, rate card WATI.
Posso passare da Spoki a un’altra piattaforma senza perdere il numero?
Sì: un numero collegato all’API ufficiale si può spostare su un’altra piattaforma con la procedura di Meta, senza cambiarlo. Chiedi al nuovo fornitore come gestisce il trasferimento dei template già approvati e della rubrica.
Vuoi provare SendApp?
7 giorni gratis, senza carta di credito: provi campagne, assistente AI e inbox sull’API ufficiale di WhatsApp Business.