Preciso instalar um módulo no Magento?

Não. Você cria uma integração no painel do Magento (Sistema → Extensões → Integrações), ativa e cola os quatro códigos em SendApp → Apps → Loja online.

O SendApp pode alterar produtos, preços ou pedidos?

O SendApp usa a integração só para ler: nunca altera produtos, preços ou pedidos. O assistente mostra a cada cliente só os pedidos dele.

Com quais versões funciona?

Com Magento Open Source e Adobe Commerce 2.4. A Loja online está incluída a partir do plano Business.

Nativa: Loja onlineIntegração verificada

Magento 2 e WhatsApp: produtos e pedidos ao vivo

Você conecta o Magento 2 em Apps → Loja online com uma integração do Magento. O assistente IA busca produtos, preços, disponibilidade e status dos pedidos ao vivo, e os pedidos novos, pagos, enviados e cancelados iniciam as suas automações de WhatsApp.

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O vídeo carrega do YouTube só quando você o inicia.

Planos

A Loja online com Magento 2 está incluída a partir do plano Business do SendApp, como a busca de produtos para WooCommerce e PrestaShop.
O catálogo não é copiado: preços e disponibilidade são sempre os da loja, mesmo com dezenas de milhares de produtos. O SendApp usa a integração só para ler.

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Como funciona

Na app Loja online do SendApp escolhe a conta de WhatsApp, depois Magento, e cola o endereço da loja e os quatro valores de uma integração do Magento. O SendApp testa a ligação antes de a guardar.

Crie a integração no Magento

No painel do Magento abra Sistema → Extensões → Integrações (System → Extensions → Integrations) e carregue em Adicionar nova integração.
Escreva «SendApp» no nome e a sua palavra-passe de administrador em «A sua palavra-passe».
No separador API defina «Acesso a recursos» como Personalizado e marque apenas: Catálogo → Inventário → Produtos, Vendas → Operações → Encomendas → Ações → Ver e Vendas → Operações → Envios.
Guarde, depois carregue em Ativar ao lado de SendApp e em Permitir.
Copie os quatro valores que o Magento mostra (Consumer Key, Consumer Secret, Access Token, Access Token Secret) e cole-os em SendApp → Apps → Loja online.

O que faz

O assistente pesquisa os produtos com preço, disponibilidade, foto e ligação para a página do produto.
Responde sobre o estado da encomenda apenas ao cliente da conversa, reconhecido pelo telefone ou e-mail da encomenda.
As encomendas novas, pagas, enviadas (com o número de seguimento) e canceladas iniciam as automações de encomenda em dois minutos.

O SendApp usa a integração apenas para ler: nunca altera produtos, preços ou encomendas. Funciona com Magento Open Source e Adobe Commerce 2.4, sem módulos para instalar.