O tecto dos 256 contactos
Cada lista para aí. Para chegar a mil clientes são precisas quatro listas e quatro envios à mão, um a seguir ao outro.
Transmissão WhatsApp, sem o limite de 256 contactos
A transmissão do WhatsApp Business para nos 256 contactos, e só chega a quem guardou o teu número. Com a SendApp envias a mesma mensagem a toda a tua lista, com as APIs oficiais da Meta e sem arriscar o número.
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WhatsApp
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09:00
Entregue · Lida
Lista de clientes
847 contactos
Agendado · amanhã 09:00
O que não funciona nas listas de transmissão do WhatsApp
Só chega a quem te guardou
Se o cliente não guardou o teu número, a mensagem não sai. É a regra do WhatsApp, não uma falha tua — e não há forma de saber antes.
O número pode ser bloqueado
Os envios repetidos a partir do WhatsApp normal são lidos como spam. O número bloqueia, e com ele perde-se a lista que tinhas construído.
A transmissão como devia ser
Um envio só, para toda a lista, sem a partir em blocos de 256. Sem obrigação de estar na agenda: a mensagem chega porque o contacto te deu permissão, não porque te guardou. O canal é verificado pela Meta e reconhecido como conta de empresa, por isso não é tratado como um número que envia demais. E quem recebe não vê uma comunicação em massa: vê uma mensagem normal, na conversa dele, com o nome dele.
Só recebem os contactos que guardaram o teu número.
Recebem todos os contactos que te deram consentimento.
Proporções ilustrativas: quantos clientes te guardaram depende da tua atividade.
Uma transmissão para toda a lista, em três passos
- 1
Carregas ou escolhes a lista
De um ficheiro, dos teus contactos ou de uma etiqueta que já usas. As listas não têm limite de tamanho.
- 2
Escreves uma vez só
Com nome, empresa e campos do contacto inseridos automaticamente na mensagem.
- 3
Programas e acompanhas
Escolhes quando sai e a que ritmo, e vês entregas e leituras enquanto o envio decorre.
Listas de transmissão do WhatsApp ou SendApp: a comparação
| Listas de transmissão do WhatsApp | SendApp | |
|---|---|---|
| Contactos por envio | Máximo 256 | Toda a tua lista, até 30.000 contactos no plano Platinum |
| O cliente tem de te ter guardado | Sim, senão não recebe | Não |
| Risco de bloqueio do número | Alto nos envios repetidos | Canal verificado pela Meta, reconhecido como empresa |
| Personalização | Nenhuma | Nome, empresa e campos do contacto |
| Agendamento | Não | Data, hora, ritmo de envio e pausas |
| Relatório de entrega e leitura | Não | Entregues, lidas, respostas e o motivo de cada erro |
| Custo das mensagens | Grátis, dentro dos limites da app | Faturadas pela Meta a preço Meta: sem margem nossa sobre as mensagens |
Cada transmissão, um relatório
Depois de o envio sair não ficas a adivinhar. Cada transmissão tem a sua página com os números, e os contactos que respondem entram na inbox com todos os outros canais.
Quantas entregues e quantas lidas
Quem respondeu, e o que escreveu
Quem clicou no link
O motivo de cada entrega falhada
Quatro números, todos verificáveis
Nenhum é uma estimativa: vêm da tabela de preços e dos canais que funcionam hoje.
9
canais ativos
Uma só inbox para todos
7
dias de teste
Sem cartão de crédito
€19
por mês
Plano Professional
€0
de margem
As mensagens são faturadas pela Meta a preço Meta
Os canais, todos no mesmo sítio
Nove, ativos hoje. Uma só configuração: a IA e a equipa trabalham em todos.
WhatsApp
APIs oficiais da Meta, selo verde
WhatsApp Web
O número que já usas
Instagram
DM e respostas a stories
Messenger
As tuas páginas do Facebook
Telegram
Bots e conversas
Email
A entrar e a sair
SMS
Onde não há internet
Widget
O chat do teu site
Voz
A IA atende o telefone
Perguntas frequentes
É legal enviar uma transmissão de WhatsApp aos clientes?
Sim, com o consentimento e as APIs oficiais. O contacto tem de te ter dado permissão para lhe escrever: é a mesma condição do email marketing, e na plataforma cada contacto guarda a origem.
A quantos contactos posso chegar com uma transmissão?
Não há limite de lista: o tecto depende do plano — de 1.000 contactos no Professional a 30.000 no Platinum — e da qualidade que a Meta atribui ao teu número.
Os clientes têm de me ter guardado?
Não. É o limite das listas nativas do WhatsApp Business, não das APIs oficiais. Com a SendApp a mensagem chega a quem te deu consentimento, tenha guardado ou não.
Arrisco o bloqueio do número?
Com as APIs oficiais o canal é verificado pela Meta e reconhecido como conta de empresa, por isso não é tratado como um número pessoal que envia demais. Continuam a valer as regras da Meta sobre consentimento e templates, que a plataforma te ajuda a cumprir.
Quanto custa?
Os planos começam em 19 €/mês. As conversas do WhatsApp são faturadas pela Meta a preço Meta: nós não aplicamos qualquer margem sobre o custo da mensagem.
Experimenta a transmissão no WhatsApp
Ligas o número, carregas a lista e fazes o primeiro envio. Se não for para ti, paras.
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