Spunta verde WhatsApp
La spunta verde WhatsApp è il badge di verifica che identifica l'account ufficiale di un'azienda su WhatsApp e indica che Meta ne ha confermato l'autenticità. Storicamente di colore verde, il badge è oggi mostrato in blu, in linea con il programma Meta Verified, ma nel linguaggio comune continua a essere chiamato spunta verde. Si applica al numero business associato al brand.
Come richiedere il badge, passo per passoIl badge compare accanto al nome dell'azienda nella schermata della chat e nel profilo. Per gli account verificati WhatsApp mostra il nome dell'attività anche se l'utente non ha salvato il numero in rubrica, un vantaggio concreto di riconoscibilità e fiducia. Esistono due strade. Sull'API ufficiale di WhatsApp Business il badge corrisponde all'Official Business Account e si richiede a Meta da WhatsApp Manager; con l'app WhatsApp Business è incluso negli abbonamenti a pagamento di Meta, dove disponibili. In entrambi i casi decide Meta. Il badge sull’API si chiede da un account dell’API ufficiale di WhatsApp Business.
Sull'API i requisiti fissati da Meta sono quattro: numero registrato sulla piattaforma da almeno 30 giorni, portafoglio business verificato, verifica in due passaggi attiva sul numero e nome visualizzato approvato. Il badge non cambia le regole di invio: template, finestra di 24 ore, limiti e quality rating restano identici. Aumenta però la percezione di affidabilità, riduce il rischio che i messaggi vengano scambiati per phishing e in genere migliora i tassi di risposta delle campagne. Per campagne di WhatsApp marketing e per l’invio massivo su WhatsApp contano consenso e qualità dei messaggi, non il badge.
SendApp assiste i clienti SendApp Agent nel percorso di verifica del business su Meta, prerequisito per richiedere il badge; la spunta ottenuta vale sul numero collegato alla piattaforma.
Domande frequenti
Dalla teoria alla pratica
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