Brevo e WhatsApp: os contatos do CRM prontos para as conversas
Conecte o Brevo: a partir dos seus eventos criamos ou atualizamos o contato no SendApp e o marcamos com uma tag.
O que você ganha ao conectar o Brevo
Os contatos chegam ao SendApp a cada evento, já com nome, telefone e e-mail.
A tag automática mostra de onde vem cada contato e permite segmentar sem exportações.
Você fala com eles quando decidir: campanha de WhatsApp, chat ou API.
Como conectar o Brevo ao SendApp
Passos retirados do guia oficial do SendApp, lido em 19 de setembro de 2026.
Como funciona
Quando uma Automação do Brevo envia um evento, criamos ou atualizamos o contato no SendApp (nome, telefone, e-mail) e o marcamos com uma tag. Não enviamos mensagens no seu lugar: você contata os leads quando quiser com uma Campanha ou via API.
Configuração passo a passo
- 1Copie o seu URL do Webhook na caixa acima (selecione antes a conta).
- 2Acesse o Brevo e abra ou crie um Cenário de Automação com entrada baseada no contato (assim o payload inclui e-mail e SMS/telefone):Contato adicionado a uma lista
- 3Envio de formulário
- 4Adicione o step "Chamar um webhook" e cole o URL.
- 5Salve.
Regra geral: escolha eventos que incluam os dados do cliente (nome, telefone ou e-mail): sem telefone nem e-mail o contato não é criado.
O que acontece depois
Os contatos que chegam do Brevo são criados e marcados com uma tag (brevo) no SendApp. Alcance-os com uma Campanha filtrando por essa tag, ou por meio das API.
Verificação
Dispare um evento de teste a partir da Automação no Brevo e verifique se o contato aparece no SendApp. Se faltar telefone ou e-mail, o contato não é criado.
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Perguntas frequentes
Conecte o Brevo ao SendApp hoje
Conecte o Brevo: a partir dos seus eventos criamos ou atualizamos o contato no SendApp e o marcamos com uma tag.